Livraison et paiement

L’ensemble de nos produits est livré par Geodis ou par La Poste. Les prix s’entendent TTC, palette(s) et assurance casse comprises. Retrait également possible à notre dépôt de Le Puech (34).

Modes de livraison

• Colis < 30 kg : expédition par La Poste (Colissimo suivi recommandé). Plusieurs envois possibles pour éviter le transporteur.
• Colis > 30 kg : expédition via notre transporteur Geodis, habitué aux colis sensibles ; tous nos envois sont assurés à la valeur totale.

La livraison se fait au pied du camion, à l’adresse indiquée lors du paiement complet. La livraison aux étages reste à l’appréciation du chauffeur. Soyez présent au rendez-vous et donnez un numéro de téléphone joignable en journée (avec code d’accès, interphone, etc.).

Délais

Tout article en stock est expédié sous 1 à 5 jours ouvrés après réception du règlement. Pour une commande de plusieurs produits, le délai retenu est celui du produit le plus long ; s’y ajoute le délai d’acheminement (Poste ou transporteur).

À la réception : vérifiez et émettez vos réserves

Le bon de livraison atteste du transfert de propriété. Une fois signé sans réserve, le produit vous appartient et aucune dégradation de transport ne pourra être prise en charge. Notez donc par écrit toute réserve avant de signer (colis abîmé, bruit de casse, produit cassé).

Refusez systématiquement tout chauffe-eau, collecteur ou station de contrôle visiblement cassé. Si l’emballage est endommagé, ouvrez et vérifiez le contenu.

Tubes sous vide : conservez les tubes en bon état (bas argenté = parfait état) et les tubes cassés — vous devez en récupérer l’intérieur (tige cuivre, ailettes, bouchon silicone, coupelle alu) pour les tubes de remplacement. Notez la réserve précise, ex. : « 4 tubes cassés (cartons abîmés au transport), 16 tubes conservés en bon état ».

La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur légale : décrivez l’état réel de l’emballage et ne signez pas la partie « état du produit après déballage ». En cas de réserves, confirmez-les à Geodis par lettre recommandée avec AR sous 48 h. Sans réserve notée, aucun produit ne sera remplacé.

Retrait sur place

Retrait possible à notre entrepôt de Le Puech (34700), après confirmation de commande et paiement (acompte ou totalité). Une pièce d’identité valide de la personne habilitée sera demandée.

Paiement

Le paiement de la totalité doit être effectué avant la livraison ; toute somme versée est un acompte engageant à régler le solde avant expédition. Commandes payables en euros.

Moyens acceptés : carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard), chèque bancaire ou postal, virement, mandat postal, espèces et avoir en ligne. Pour la sécurité du paiement par carte, le cryptogramme visuel (CVV) est requis. Fundiscount peut demander une pièce d’identité et un justificatif de domicile, et se réserve le droit de suspendre une commande en cas d’incident de paiement.

Nous contacter

SARL Fundiscount.fr — Le Mas Delon, 34700 Le Puech — 07 67 18 49 61